안녕하세요.
회사에서 지급한 PC가 얼마전부터 며칠에 한번씩 블루스크린이 뜨고 재부팅을 하더니, 오늘은 벌써 4번째나 현상이 반복되네요.
그래픽카드는 없는 I7 10세대이고 HP 완제품입니다.
(ProDesk인지 Elite Desk 인지 그럴겁니다.)
몇 년 쓰다가 얼마전부터 그런 현상이 발생하는데 FAN도 정상으로 돌고 온도 문제는 아닌듯한데 블루스크린 원인의 실마리를 찾을 방법이 있을까요?
안녕하세요.
회사에서 지급한 PC가 얼마전부터 며칠에 한번씩 블루스크린이 뜨고 재부팅을 하더니, 오늘은 벌써 4번째나 현상이 반복되네요.
그래픽카드는 없는 I7 10세대이고 HP 완제품입니다.
(ProDesk인지 Elite Desk 인지 그럴겁니다.)
몇 년 쓰다가 얼마전부터 그런 현상이 발생하는데 FAN도 정상으로 돌고 온도 문제는 아닌듯한데 블루스크린 원인의 실마리를 찾을 방법이 있을까요?
보통 에러코드가 나올텐데 그것을 구글링하면 대략적으로 파악은 됩니다..
윈도우 이벤트로그 봐주세요.. 거기에 실마리가 남아 있을 겁니다.
그리고
인텔 CPU test
메모리 Test
VGA Test
진행해 보세요.. 나올 겁니다.
부팅 SSD나 HDD 분리하고
테스트용 SSD나 HDD 장착해서
테스트용 OS 설치해서 OCCT 를 받아서 시스템을 버닝시켜 봅니다.. (그 외 다른 프로그램들도 있음)
버닝해서 하루 이상 길게는 일주일 에러 안떨어지고 잘 돌아간다면 본체 문제라기 보다는 스토리지쪽 배드나 스토리지에 들어있는 소프트웨어가
문제가 되는 것입니다..
버닝할 때는 시스템에 부하를 100% 주기에 못 견디는 시스템을 고장날 수 있습니다..
(심하면 CPU나 보드 파워 같은게 탈 수도 있습니다..)
블루스크린 페이지가 뜨는 순간 메모리 덤프 생깁니다
그리고 10세대 엘리티제품은 기업용이기에 as 3년이라
아직 워런티 살아있긴합니다만. .
AS 부르면 포멧후 재설치 가능성이 짙습니다...ㅋ
배가 아픈데 왜 아픈건가요 이런 질문이라..
결국 그렇다면 부품 하나하나 다 점검해보는 수 밖에 없습니다.