세탁기 문제 증상 : 빨래는 되는데 기계 깍이는 듯한 소리가 크게 들림.
방문한 A/S 기사님 의견 : 모터 고장으로 30만 원 이상 듭니다.
고객 : 모터 10년 무상보증이라 붙여져 있는데요?
A/S 기사님 : 부품들에 따라 다릅니다.
고객 : 수고하셨습니다. 수리하지 않겠습니다.
세탁기 구매 년도 : 2015~16년
제품 : LG 통돌이 세탁기
위 내용으로 세탁기 질문이 들어와 'DD모터 10년 무상보증' 으로 찾아 본 바로는
세탁기 핵심부품인 DD모터인 경우 10년 무상보증이 된다는 글과 기사들이 꽤 여럿 보이고
다른 부품들인 경우 다른 금액과 다른 A/S 적용이 된다고 나옵니다.
이런 상황에서 세탁기를 어떻게 수리해야 할까요?
(A/S에 진짜 30만 원 이상이 들면 새로 삽니다. ^^)
[사진1] 문제의 세탁기. DD모터 10년 무상보증
--추가 2021-09-03 오전 1:36--
DD(Direct Drive) 모터 사용 세탁기의 소음은 모터는 대체로 괜찮고 그 주변 부품인
베어링 부식에 의한 소음이 발생하는 영상들을 찾았습니다.
해결 방법은 베어링과 고무 씰 교체로 부품 가격은 1~4만 원 정도.
가정에 있는 도구로 교체 가능한지 보니. 가능할 것 같습니다.
A/S 센터에 부품 주문이 가능할 지 모르겠습니다. 이제 새벽이니 전화 통화할 낮이 기대됩니다.
[사진2] 인터넷에서 발췌
[사진3] 베어링 교체. 인터넷에서 발췌.
[사진4] 교체 전 베어링. 인터넷에서 발췌.
구매 시기도 비슷한 것 같네요..
몇달 전에 수리를 했는데 30만원까지는 아니고 20만원 정도 든것 같았습니다.
다만 모터 자체의 문제가 아닌 어떤 연결해주는 장치?에 문제가 생겼다고 하여 무상으로는 받지 못했던 것 같습니다
당시 기사님 말씀으로는 계속 쓰다가 탱크 굴러가는 소리 정도가 되면 수리하거나 새로 구매를 추천하셨습니다..저희는 세탁기 사용량이 많아서 그냥 수리했네요)
불편하지 않을 정도의 소음이라면 계속 사용하시는게 가장 좋을 것 같습니다
가능하면 저렴한 부품교체만으로 수리되면 좋겠습니다.
모터가 아니라 모터 연결부일 가능성이 높습니다.
연결부 베어링에 문제가 생겼거나 하면 소음과 진동, 더 진행하면 파손으로 인해 세탁물에 베어링 기름이 묻어나기 시작합니다.
기사들이 과장하거나 거짓말을 하는 경우는 거의 없으니 이 경우는 기계 반납시 감가상각하고 잔존가치 얼마나 환급되는지 물어보시고 새로 구매하셔요.
같은 회사 제품 안사도 됩니다.
혹은 사설업체에 수리 의뢰도 가능하긴 한데 수리비용 대비 보장기간이 짧거나 없어서 권하지는 않습니다
통돌이 세탁기 소음 수리 영상들 찾아 보고 있습니다. 꽤 재미있네요. ^^
코일은 타지도 않을거고 10년쓴다고 뭐가 고장날까요.
부수적인 기구부 불량이 가능성이 더 많을텐데...
DD 모터 10년보증 은 솔깃한 말일뿐
검색하며 찾은 LG 통돌이 세탁기 베어링 2020년 9월 교체한 분의 글을 보면
->LG A/S센터는 통으로 교환 15만 원 이상
->베어링은 가게에서 천 원
->고무씰링은 맞는 사이즈가 잘 없음 13 22 8.5 규격인데 영등포에 6mm규격만 있음 천 원
부품만 제대로 구한다면 몇 천 원 ~ 1만 원대 부품비와 직접 수리로 해결될 것 같습니다.
뽐뿌에 lg통돌이가 31만원인가에 떴네요
수리하시는 것보다 새거 사심이 정신건강에 좋지 싶습니다
세탁기라는게 구조가 복잡하진 않을텐데 자가 수리 해보려면 도구가 꽤나 필요하더군요
그나저나 모터 10년 무상이라는게 의미없는 정책이었군요 ;; 에혀...
통돌이 세탁기 분해/조립/부품 교체를 여러 번 해봐서 분해/조립은 별로
걱정하지 않습니다. (청소까지 하면 보통 1~2시간 걸렸습니다.)
부품(베어링)만 준비되면 교체는 어렵지 않을 것 같습니다.
즐거운 주말 보내시길 바랍니다. ^^
as요청했더니 그냥쓰셔도 된다는 어처구니 없는 답변을 하더군요
나가면 출장비 발생되고 부품비도 발생될수 있다는 개소리나 해대고...
집에 전부 엘지 가전인데...
서비스는 그냥 삼성인가 봅니다.
대체로 괜찮았고 어쩌다 특이한 분들이 있기는 했습니다. ^^
어제는 걱정이 좀 되었는데 고장 원인과 해결 방법을 알고 나니 마음이 푸근합니다.