Seagate Exos X14 14TB ÀÇ A/S ¹æ¹ý ¹®Àǵ帳´Ï´Ù.

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HP H240 12G 레이드카드에 연결했으나 인식이 안되고 있고

전원을 연결한 상태에서 미세한 진동도 느껴지지 않음

펌웨어 5.52->7.0 으로 업데이트한 H240에서도 여전히 인식안됨.


SN : ZHZ1DLA9 로 워런티 조회(https://www.seagate.com/kr/ko/support/warranty-and-replacements/ )했으나


[화면1] 일련번호로 보증 정보 확인 결과


[화면2] 보증 및 기술 지원 연락처

위 전화번호로 통화를 했으나 SN 조회가 안되 A/S 불가, RMA 불가 하다고 합니다.


이런 경우 어떻게 A/S를 받을 수 있을까요?

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¹Ú¹®Çü 2021-04
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ÅëÅë9 2021-04
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ÅëÅë9 2021-04
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ÀÏÈ­ 2021-04
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QnA
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2014-05   5340197   Á¤ÀºÁØ1
2015-12   1854700   ¹é¸Þ°¡
2016-01   3787   ³ªÆÄÀ̰­½ÂÈÆ
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