컴부품(보드) 구입 후 문제에 대해 분쟁 중인데, 제가 알리구매 경험이 많지는 않지만 그나마 그중에 분쟁도 적었었고,
분쟁중에도 판매자가 크게 반발하지 않아 원만하게 처리된 경우가 다여서 이번 경우는 좀 생소한데요,
알리의 제안에 신청:$0 이면 알리에서 판매자측에 분쟁조율에 대한(일부환불에 대한) 의견으로 금액을 $0을 제시했다는 해석이 되는가요?
판매자가 구매자의 제안을 수락했습니다. -라는 메일을 2번 정도 받았는데,
항상 알리의 제안은 $0 이더라구요.
보드는 $65 정도 주었는데, 램슬롯1개 불량으로 3개슬롯 밖에 사용못해
1. $45 정도의 부분환불 / 2. 반품,, 제가 2가지를 제안했었습니다.
지금 알리의 제안이 $0 일 경우 저는 반품을 준비하면 되는가요?
지금 저에게 Accept 와 Reject 버튼이 활성화 되어 있네요..
자꾸 vga를 확인해라, 램을 지우개로 닦아라, cpu온도를 확인해라 해서,
램슬롯만 바꿔가며 부팅과정을 동영상으로 올렸었는데, 계속 같은말만 하길래
오늘은 모니터 바로아래 보드 올려놓고, 똑같은 조건에서 램만 슬롯바꿔가며 부팅하는 과정
아내에게 찍어서 보내려고 하던 차 였습니다.
1. 바이어가 ALI에게 아무런 증빙을 못했고
2. 더 큰 문제는 바이어가 이미 $0로 초기 제안을 했습니다.
그렇기 때문에 ALI는 초기 제안한 $0 offer를 선택한겁니다.
동영상2개와 사진을 첨부했었습니다. 헌데 계속 같은 메세지만 보내더라구요.
아무래도 수업료 삼아 그냥 써야될것 같네요.
답변해 주신 분들께 감사드립니다..덕분에 여러가지 알고갑니다.
언박싱 동영상 있냐고 하고 없다고 하니까 환불 안된다고 자기네들은 출고시점에서 테스트 하고 진행하기 때문에
안된다고 분쟁갈려다가 정신건강에 해로울꺼 같아서 그냥 확정했어요! 그다음부터 언박싱 동영상 찍고 있습니다.
이런 이유들때문에 알리가 친숙하지 않은분은
Free Return 제품을 구입하시면
반품도 조금더 수월합니다
저도 이번에 얼마 않하는 제품샀는데
부품이 빠져서 오늘 왔더라고요
이걸 클레임걸면 부분 환불이라 부품만 사긴 더 귀찮고
시간은 버린셈치고
반품후 재구매할까 생각중입니다