풀로드시스템안녕하세요, 회원 조성빈입니다. 몰테일의 FC멤버쉽 관련하여 여러분의 의견을 듣고자 질문글 남깁니다.
몰테일 FC멤버쉽: 1년 단위의 유료서비스로 배송비 할인 및 쿠폰을 줍니다.
이해내용은 가정입니다.
1. 제 FC멤버쉽 종료일: 2016.12.15 (못쓴 쿠폰 1개)
2. 제 직구물품 몰테일 센터 도착일: 2016.12.08
3. 블랙프라이데이 이후라 몰테일측 업무 과부하로 입고처리 및 배송비 발생 처리일 : 2016.12.18
4. 몰테일 측: FC멤버쉽 및 쿠폰 쓰게 해 줄 수 없다.
5. 제 입장: 입고처리 지연은 몰테일 사정이고 FC멤버쉽 배송비 할인과 쿠폰 쓰게 해 달라.
이상 입니다.
저는 명백히 몰테일의 잘못이라고 생각합니다. 여러 분은 어떻게 생각하시나요?
12월 9일 사서함 도착
12월 18일 입고 및 배송비 결제
마스터, 아멕스 이벤트 하나도 할인적용 받지못하고 제값내고 오늘 인천공항 도착했네요...
몰테일...부르르르!
내 시간이 아깝다라고 생각하는 주의인데 괜히 이번 일에 화가 나네요. 음...
그래서 몰테일 측 답변 들어보고 소비자보호원에 민원 넣어볼까 합니다.