[질문] 토너량이 30%인데도 출력시 인쇄물이 매우 흐림

일반유저   
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 안녕하세요.


사무실에서 삼성 정품 토너 MLT-115L 사용중인데, 잔량이 30%나 남았는데도 출력하면 글씨가 거의 없다시피 인쇄가 됩니다.

잔량이 1~2%쯤 되어야 나오는 현상이 잔량 30%에서 발생하고 있네요.


토너를 흔들어봐도 소용없습니다.


이거 삼성A/S센터에 가지고 가면 뭔가 조치를 취해주나요?


답변부탁드립니다.

감사합니다.


PS. 사용중인 프린터는 M2670FN이고 해당 토너는 올해 초에 구입해서 사용중입니다.
짧은글 일수록 신중하게.
faeqpd 2016-08
저는 hp제품이었는데 토너량이 문제가 아니라 토너가 나오는 노즐(?) 부분이 마모되어 잘 안 나오는 경우라고 하더군요
그 부분 교체하는걸로 수리받았습니다.
제갈기천 2016-08
토너 반품은 85%이상 남았을때 가능하지 않을까 생각됩니다... 최악의 조건은 토너 구매 후 똑같은 경우 조치를 취해줄 것으로 예상됩니다...
행복하세 2016-08
토너 as기준은 30파로인가 40프로인가아무튼 그 이상에 구입일일년기준입니다 두가지조건다 되야 무상교체됩니다
토너는 소모품으로 수리라든가 그런게없습니다
일을 그만둔지일년밖에안됬는데 까먹었네요~~
30%는 AS가능한 잔량 이하입니다.
센타가셔도 불가능합니다.
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