z420 초기화 관련 문의
배고프시죠 2015-11 2015-11-02 20:01:16 조회 5243 추천 0
z420 초기화 문의 드립니다.
hp사이트에서 초기화 이미지를 다운받을 수 있나요???
아니면 출장 기사를 불러야 하나요???
보통 리스토어플러스, 윈도cd
두장으로 구성돼 있습니다~
8이상 부터는 리커버리 미디어는 존재하지 않고 OS인스톨 미디어+드라이버패키지만 있습니다
이게 8부터는 복구영역이 윈도우의 기능으로 대체되기 떄문에 그럽니다
다른 제조사도 다 마찬가집니다 8이상부터는 리커버리 미디어가 없음
출장 부르면 Support for Initial Setup 워런티 가 남아있지 않다면 비용청구됩니다
(Support for Initial Setup 워런티는 구입조건에 따라 기간이 다름)
일반적인 보증수리를 의미하는 하드웨어보증(HW Maintenance Onsite Support) 과 초기설치지원(Support for Initial Setup)은 별개입니다
워런티 조회하면 잔여 보증기간 나옵니다 확인하세요
( https://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home )
설치미디어(또는 리커버리 미디어)는 전제품에 걸쳐 온라인 다운로드를 지원하지 않으며
웍제품에 한해서 미디어 불량(분실아님)으로 고객지원센타에 요청을 하면 1번에 한해서는 무상으로 보내줍니다.
HP고객지원센타 1588-3003 에 문의하세요
받는데까지 걸리는 시일은 접수후 1주일 정도 걸리고 싱가폴에서 DHL로 배송될껍니다
제조사 제공 미디어로(리커버리나 OEM인스톨미디어) 설치하는것과 리테일(또는 MSDN) 미디어로 설치하는것은 근본적으로 다르지 않습니다
단지 제조사에서 제공하는 미디어로 설치시 추가 드라이버를 따로 챙기지 않아도 된다는점과
리커버리 미디어로 복구시 번들 SW가 자동으로 설치되어있다는것 정도의 차이가 있을뿐입니다