이베이에서 물품이 도착하지 않았습니다.

오성기   
   조회 3049   추천 0    

Dear customer due to the system problems , we have not respond you asap ,hope you can forgive us . since you not receive your package yet , it maybe lost on the ways , we would like to refund you first , when you receive , could you pls kindly repay me again ? is this ok for you ? Have a nice day


케이스 오픈하고 나니, 이렇게 연락이 왔는데, 어찌 하라는 말일까요? 
짧은글 일수록 신중하게.
최진 2014-11
고객님, 시스템 문제로 신속한 답변을 못해 죄송합니다.
고객님이 아직 물건을 받지 못한것으로 보아 배송중 분실되었을 수도 있습니다.
괜찮으시면 저희가 먼저 환불을 해드리고 이후 물건을 받으시면 환불금을 반환을 해주실수 있는지요?
즐거운 하루 되세요

이렇게 되어 있네요
     
오성기 2014-11
감사합니다. 한달반째 안 오고 있어서 연락했더만... 이런 답신이 오는군요.
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