델 원도 coa 훼손시워런티 적용 문의

막판대장   
   조회 4235   추천 0    

t1600 워크스테이션 사용중인데 배송받을때 coa스티커가 반쯤 날라갓습니다 현재 워런티 기간이긴한데 이거 델 본사에 이야기하면 해결이 가능한지 궁금합니다  ~  하다못해 찟겨진 부위의 숨겨진 시리얼 넘버만이라도 다시받을수 잇나요?  이거 아시는분이 잇을지 궁금하네요
짧은글 일수록 신중하게.
김황중 2014-08
저라면 반품후
본체 자체를 동일 새제품으로 교환 받을듯 하네요.

시간이 지난후에는 인정 못받고
델에서도 해결 않해줄듯 싶네요.
     
막판대장 2014-08
중고로 산거라서 반품은 불가능한 상황이라서요
어떻게 해서라도 제 선에서 해결봐야 하는 상황이라
답변 감사드립니다 황중님^ ^
공장에서 설치되어나오는 시리얼번호(SLP-단체용)랑 coa 스티커 번호(개별용)랑은 다릅니다

일단 처리가 될지는 모르겠으나 Dell.com / chat 에 시리얼만 다시 달라고 / 혹은 스티커 교환 내지는 새걸로 교환 써보세요 ..
     
막판대장 2014-08
오 채팅으로 하는 방법이 있었군요
감사합니다. 시도한번 해봐야 겠네요 감사합니다. 조용님
          
막판대장 2014-08
채팅으로 시도 했는데
customer support 전화번호로 새로운 스티커 발부받으면 된다면서
반드시 전화로 신청하라고 하는데 허허 이거 영어가 짧아서 흑흑흑
               
김황중 2014-08
한국인 통화원 바꿔 달라고 하십 됩니다.....ㅡ..ㅜ
미국 기업들은 이런경우 무슨 수를 쓰더라도 결국 연결해 줍니다.
문제는 연결해줘도 한국인 3세들이 많아서 대화가......ㅋ
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