몇일전 해외에서 구매한 Venue 11 Pro를 사용중, 문제가 있는것 같아 공장 초기화를 하려 메뉴를 만졌을 뿐은데
초기 델로고가 나온뒤 아무런 진행이 안됩니다. F2 / F12 를 눌러도 bios 로 넘어가려다가 까만화면에서 커서 하나만 있을뿐입니다.
아무래도 바이오스에 손상이 생긴것 같은데, 부팅이 안되는 상태에서 바이오스 복구 방법을 찾고 있습니다.
usb 플로피가 필요할까요? 그리고, 어떤키를 눌러야 하는지요?
바이오스도 진입이 안되는 상태라 하드웨어 초기화 및 바이오스 재설치가 가능할지 모르겠습니다.
고수님들의 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
제가 만진 상당수의 윈도우 테블릿은 모두 그 방법으로 바이오스 접근이 가능하더군요.
델 홈페이지 메뉴얼에는 볼륨 업 이라는군요
그리고 주변기기를 연결하지 않은 상태에서 시도해보시는게 좋을꺼 같습니다.
간혹 주변기기 때문에 바이오스를 들어가지 못하는 경우도 있었습니다.
키보드 end 키를 누르고 전원을 눌러도 동일한 증상입니다.
수동 바이오스 업데이트가 안되는 상황이라 당황스럽네요 ㅠㅠ
바이오스에서 상태바가 가다가 멈추면 대부분 디스크 문제더군요.
익일 현장 방문 지원 QLX 2013-11-25 2014-11-26
Premium Hardware and Software Support DELL 2013-11-25 2014-02-24