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제가 타 장터에서 오디오 제품을 구매하다가 판매자의 포장 부주의에 의한
 
택배사고가 발생했습니다.
 
게다가 박스에 제품을 낑궈넣다시피 포장해놓구선 택배비를 초과하는 비용을 요구했구요.
 
반품 환불건으로 전화하였으나 수신 안하고 문자메세지는 몇마디 자기는 책임없다는 식으로
 
더이상 연락이 안됨
 
이상황에서 제가 할수있는게 없네요.
 
일단 배송사고로 택배사에 문의중인데 일단 포장 부주의에 판매자측이 면책조항 우겨서 판매했을경우
 
택배사도 면책대상이 될것이구요.
 
판매자를 고소하려 사이버상 신청했더니 이것이 또 우체국이라 미래창조과학부에 할당되어버려서 결굴 배송문제로
 
유야무야될것 같구요.
 
또 소비자원에 문의글 남기니 소비자원은 사업자와 소비자 간의 분쟁만 담당한다고 법률공단에 알아보라는 상황입니다.
 
답답하네요.
 
사건 해결을 위한 다른방법이 없는건가요?
 
 
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»ç¶ûÀÌ 2013-12
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