택배를 보냈는데.. 택배가 안왔다고 판매자가 전화가 왔네요...

푸릉이   
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11번가에서 물건을 샀는데 반송했는데 택배가 안왔다고 판매자가 전화가 왔네요..

이런경우 어떻게해야되나요?

12월 10일쯤에 보낸거 같은데... 어떻게 보냈는지 기억이 깜깜합니다.

황당하기가 그지 없네요...
짧은글 일수록 신중하게.
이선규 2009-12
운송장이 있으면 번호로 조회해보면 알수 있습니다.
     
푸릉이 2009-12
운송장 버렸죠 뉴뉴뉴뉴 아예 까먹고 있었는데...그나마 5만원짜리라서 다행이긴합니다만.. 필살의 노력으로 기억력을 되살려 보고 있습니다.
이선규 2009-12
그러면 택배 회사마다 조금씩 다르지만 이름으로도 조회가 가능 할겁니다.
투시피유 2009-12
택배보낼때 어디서 보냈는지요
그곳에 가서 확인 한번 해보시지요
보통 택배회사들이

보내는 사람 이름과 전화번호
받는 사람 이름과 전화번호 두가지로 검색이 가능하더라구요

다만 회사마다 조금씩 차이가 있습니다
안되는 회사도 있구요

그런데요 11번가에서 사셨으면
반송후에 반송정보 입력하지 않는지요
그거 안하셨나요 ^^
반송정보 입력했으면  엄청 편할텐데요.. 쩝.
나너우리 2009-12
문제 해결의 원천방법은 택배사가 어딘지만 알면 됩니다. 그것도 기억이 안난다면 배상하시는 방법뿐일듯 하군요
과거지사 2010-01
택배사로 전화하면 송장번호 없으면 이름과 주소등으로라도 찾을수 있지 않을까요?
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