안녕하세요. 프린터 사용중 발생한 오류를 여쭤봅니다.

저희쪽에서 사용중인 기기는 MFC-T910DW 무한잉크 제품인데, 지난주말부터 인쇄를 시도하면 간헐적으로 잉크박스가 가득 찼다고 뜨면서 작동하지 않습니다. 처음에는 잉크가 너무 꽉 찼단 소리인가 해서 덜어내보았는데도 여전하더군요.

매뉴얼을 펴보니 잉크 업소버 상자를 교체해야 하며 공인 서비스센터에 문의하라고만 합니다. 그런데 해당 제품이 보증기간 2년을 막 지난 시점이라 직접 들고 서비스센터에 내방하지 않는 이상은 사람이 올거고, 그로 인한 추가 비용이 들 거 같습니다.

여쭤보고 싶은건 두 가지입니다.

1. 해당 부품이 서비스센터 없이 직접 교체할 수 없는 물건인가요?

2. 매뉴얼에 '일정 시간이 지나면 교체해야 한다'고 써있던데, 직접 교체가 어렵다면 정기적으로 서비스센터에 내방해야 하나요?

예전에 대여해 사용할 때는 돈이 드는 만큼 맘 편하게 썼는데, 사서 쓰니까 나가는 금액은 적어졌지만 확실히 고달프네요.. ㅠ