삼성프린터가 HP에 넘어갔나요? AS는 그럼 동일한 건가요?

양창권   
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 안녕하세요?

J5560FW와 477DW 둘 중에 하나를 구매하려고 합니다.

무한공급기 사용 예정이구요.

제가 알기로 두 기종이 거의 같은 기종이라고 알고 있는데,

가격도 유의미한 차이가 있지는 않구요.

어차피 무한공급기 쓸 거라 AS는 전부 유상일테니까 그나마 잘 해주는 쪽으로 사용하고 싶은데, 어디가 나을까요?

짧은글 일수록 신중하게.
삼성 출시일이 최근이면 잘해주겠죠.어차피 유상이라도 자재보유 년한이라는게 있으니
     
양창권 04-10
해당 프린터는 롱런하게 생긴 모델들이라...^^;...
시도니 04-10
삼성프린터 자체가 한동안 HP OEM을 받아서 시장에 공급했었습니다.

삼성HP시절 부터 그랬는지는 모르겠습니다만,

여튼......

프린터 언어도 HP것.. 드라이버도 HP에 것을 씁니다.

뭐 언어야 사실상 표준이니 그럴 수 있다칠 수 있지만..







그냥 최근 상성 프린터 뒤에를 보면 공급사가 HP로 나옵니다.
     
응.LG도
삼성은 원래부터 HP꺼 가져다 팔았지.ㅎㅎㅎ
     
양창권 04-10
오~ 그렇군요. 삼성 마이레이저젯에 아주 뜨겁게 데인 이후로 삼성 프린터는 거들 떠 보지도 않았었는데...20년 전 일이긴 합니다만...
제조는 넘겨도 판매는 OEM방식으로 하는 것 같은데요?
당연히 서비스도 기존과 다르지 않은 것 같고요..
     
양창권 04-10
그럼 삼성은 삼성서비스가 HP는 HP서비스가 하는가보군요. 고맙습니다.
그모도 04-10
에스프린팅 솔루션 분사해서 넘어간게 좀 되는것으로 알고 있습니다.

당시에 소비자부문 프린팅 솔루션은 삼성 브랜드 사용하는것으로 알고 있는데 삼성이 삼성전자SVC통해서 수리까지 해주는지는 잘 모르겠네요. 직접 물어보셔야 할듯...
     
양창권 04-10
네 아무래도 판매자들에게 문의를 좀 해봐야겠네요. 고맙습니다.
김준연 04-10
무한공급기 임의 장착 모델은 아예 유상 수리조차 거부됩니다. 서비스를 생각하면 순정 무한 프린터를 생각하시는 것이 최선입니다.
     
양창권 04-10
HP나 삼성에 순정 무한공급기가 달린 50ppm 이상 속도 나는 모델이 있나요?
안형곤 04-10
반대입니다.

HP프린터사업부가 삼성으로 넘어간걸로 압니다.
     
drachen 04-10
아닙니다. HP가 인수한게 맞습니다.

http://m.dt.co.kr/contents.html?article_no=2017070302100351816001

그냥 우리나라에서만 HP 제품에 삼성 라벨 붙여서 삼성전자 유통망으로 파는 것 뿐 입니다.
          
HP 프린터를 삼성에서 인수했다가 다시 삼성프린터를 HP에서 인수하였다고 알고있습니다.
               
drachen 04-12
그런 적 없습니다.
8, 90년에 있었던 삼성휴렛패커드를 얘기하시는거라면, 이건 합작회사이고 그나마도 HP의 지분이 55%로 더 많았습니다.
이후 90년대 중반 삼성전자가 따로 프린터사업을 시작하면서 합작 계약이 끝났고,
삼성휴렛패커드에서 삼성의 지분을 HP가 완전히 인수해서 한국 휴렛패커드로 만들었습니다.

그러니까 HP의 프린터 사업을 삼성이 인수한 사실이 없습니다.
                    
기억이 가물가물해서 제가 실수했나봅니다.

기억을 제대로 다시 저장해야겠네요... 감사합니다!
펜듀얼 04-10
삼성 마크 붙은 프린터는 삼성에서 as그대로 해줍니다. 그게 작년에 가서 기사가 얘기해줘서 알고 있단건데 특별히 틀려진건 없을겁니다.
     
양창권 04-11
네 답변 고맙습니다.
안 그래도 판매자와 통화해보니 인쇄 관련한 부분은 어차피 판매회사로 보내야 하고 (무한공급기라 AS를 안 해준다고)...그게 HP는 현재 나오는 유사 모델들이 전부 병행이라는 이야기를 하는구요. T_T
그래서 삼성이 나을 거라고 껍데기만 다른 거라고 해서 삼성으로 하기로 했습니다.




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