이 문장이 정확히 무슨뜻인지요?

이유종   
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It would be great to know why Integral2 has not been delivered to you and the way to solve any issues.

번역기로는 정확한 의미를 알수가 없네요.

참고로 이 메일을 받게된 상황을 말씀드리면

대만으로 고장난 물건을 rma로 보내고나서

한국으로 새 제품을 언제 보내줄거냐고 물었더니

이렇게 답변이 왔습니다.

짧은글 일수록 신중하게.
isaiah 2019-05
'도착 안했어요? 왜 안갔을까? 저도 그게 잘 모르겠습니다. 뭐 어떻게 해드려야 좋을지 모르겠군요... 쩝...'

 정도로 이해 하시면....
     
이유종 2019-05
정말 감사합니다. 복 받으실겁니다.^^




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