HP Z620 리커버리 이미지 구할수 있나요? 키보드/마우스가 먹질 않네요

icek   
   조회 3594   추천 0    

 안녕하세요 

잘쓰던 HP Z620이 갑자기 USB 마우스 키보드 작동이 되질 않네요.

BIOS로 들어가 작동은 하는걸 보면 키보드는 정상인것 같은데, window 부팅이 끝나고는 키보드 마우스가 작동하질 않아 아무것도 할수가 없네요.

usb 드라이버가 망가진걸로 유추해 봅니다만....

방법은 Windows를 다시 깔아야만 할것 같네요...


감사합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
혼자가는길 2018-02
저도 Z420 USB 마우스/키보드가 먹질 않아서 재설치 했습니다.
마우스는 먹질 않는데 USB 메모리는 정상적으로 작동하더군요.
윈도우 10 설치했는데 한 동안은 이상이 없었는데 오늘 갑자기 그러더군요...
윈도우만 부팅되면 안먹더군요...
저도 해결방법 찾다 그냥 재설치했습니다.
혹 해결법 찾으시면 게시글 부탁드려요.
익명 2018-02
혹시 윈도 7이시면
https://support.hp.com/ie-en/document/c03476777

아직 윈도 10에 대한 공식적인 글은 보이지 않네요

원인은 업데이트등으로 인한
기존 드라이버 자동 업그레이드가 문제였을것입니다
icek 2018-02
문제는 이미지 파일이 컴퓨터 안에 있어 키보드 마우스가 작동칠 않으니 부팅 디스크를 다시 만들수가 없네요.T.T
어느분이 리커버리 파일 링크 주시면 정말 감사 드리겠습니다.
PCMaster 2018-02
*비밀글입니다
늘그자리 2018-02
저도 몇일전에  먹통이었는데
원격접속해서  최근 윈도업데이트 지우니깐 정상 되더라구요
메일 줘보시죠? 어제도 한분 메일로 보내드렸는데.^^
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