윈도10 복구후 블투나 usb3.0 기기 연결하면 장치관리자에 "알수없는 usb장치(장치설명자요청실패)" 가 나옵니다.

김건우   
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 먼저 "알수없는 usb장치(장치설명자요청실패)" 라는게 업데이트로 없어지기도 하지만 지금은 없어지지 않고

usb3.0기기를 빼니 없어지고

블투는 등록이 안되거나 장치관리자에서 블투기기가 등록안되고 트레이에도 블투아이콘이 표시 안되고 

위의 에러메세지만 떠있네요.

그리고 저 상태에서 재시작하면 재시작들어올때 먹통됩니다. 껐다가 켜야 윈도 들어옵니다.

이거 왜그럴까요?

블투기기나 usb3.0기기와의 호환성문제인가요?

현재 usb3.0기기는 next usb3.0 허브및 기가랜카드 인 next-uh303lan이고 여기에 연결한게 iptime usb3.0 외장하드케이스인  hdd3025입니다.

그런데 iptime의 외장하드는 자꾸만 인식되었다 안되었다를 반복하기에 직접 usb포트에 연결되어도 마찬가지이네요.

일단 외장하드케이스는 그렇다치더라도..블루투스나 usb 3.0 기기에 대한것은 왜 그런지 모르겠네요.


조언부탁드려요.

짧은글 일수록 신중하게.
박문형 02-14
드라이버 업데이트 (윈도우즈 업데이트) 해보시고 계속 안되면 하드웨어 문제로 봐야 합니다..

저도 오래된 메모리 리더기가 보드에 USB로 붙였는데 재대로 인식이 안되어 윈도우즈 업데이트를 하고 인식하고 사용하였으나

재부팅후 다시 인식이 안되는 사태가 발생하여 메모리 리더기가 윈도우즈 10에 안 맞는가 보다 하고 있습니다..

(버리고 새로 하나 구해야죠)
무아 02-14
해당 USB 장치를 다른 PC에 (동일한 등급의 OS) 연결 할 수 있으면 테스트 해보는게 도움이 될 것 같습니다.
그리고 USB 3.0 의 경우 메인보드의 칩셋과 추가한 USB 칩셋이 동일 칩셋인 경우 서로 꼬이는 경우도 자주 봤습니다.
메인보드의 USB3.0 칩셋이 어디 건가요? 예전에 asmedia 것 때문에 꽤 삽질했던 기억이 납니다. 그냥 죽여 버리고 확장 카드를 달아 썼습니다.




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