gmltj 2015-12

스샷만 봐서는 NBD 서비스가 살아 있습니다. 다음날 출장 방문해서 고쳐주는 서비스로 월드 와이드로 적용됩니다. 다만 델 워런티의 경우 AS신청시 소유자를 확인하기 때문에 소유권 이전이 필요한데, 새로운 소유자로 이전하려면 (델 서버에 등록된) 기존 소유자의 정보가 필요합니다. (이름, 회사명, 주소, 연락처 등등) 그래서 그 정도가 확인이 되면 새로운 소유자로 바꿔서 워런티 이전이 되고, 그러면 무상으로 서비스가 됩니다. 이베X 같은 곳에서 출처가 불분명한 (대량 땡처리 물건) 물건들의 경우 이전 소유자 정보를 알수가 없을 가능성이 높고 그러면 워런티 이전이 안되고 그렇게 되면 AS 신청이 안됩니다. 델 아울렛 같은 곳에서 구입한거면 문제 없습니다.

테러리스트 2015-12

답변 감사합니다.
추가로 여쭤보고싶은게있습니다.
구매는 이베이에서 이루어졌으며
배송일을 보면 10월 13일(미국시간이겠죠)로 되어있고 제가 구매한 날짜가 10월12일(한국시간)결재를 완료 하였습니다.
그런데도 그 이전 소유자자가 있을 수 있는지요.

gmltj 2015-12

그 이베이 판매자한테 문의하셔야 됩니다. 이베이에 델 제품을 공식적으로 파는 딜러가 있는지는 잘 모르겠는데 만약 공식 딜러가 새 제품을 파는 거였다면 델 시스템에 소유자로 이미 등록이 되어 있을겁니다. 그러면 AS 지역만 북미에서 아시아로 이전 신청을 하면 됩니다. 그게 아니라 중고 혹은 대량으로 파는 물건이였으면 판매자에게 소유자 정보가 뭔지 문의해서 정보를 알아내서 소유권 이전 신청을 해야 됩니다.

테러리스트 2015-12

답변 감사합니다.
워런티 지역만 대한민국으로 바꾸면 되는줄알고 서비스태그와 시리얼번호같은걸 쪽지로 보냈으나 봤는지 안봤는지 답변이없어 이렇게 글을 올렸습니다.
좋은하루 되세요~

신은왜 2015-12

잘 해결 되시길 바랍니다. 소유권 이전이필수더군요. 델 제품은 그러면 무상서비스는 그냥 묻고 안따지고 해 줍니다.
끝나면 헬이지만요....가격이
제 6600 그래픽 줄무뉘 간다고 알아보니까 카드값만 200만원이라고하네요.

테러리스트 2015-12

네 고맙습니다~ 좋은 하루 되세요~

폭신이폭신이 2015-12

윗분 말씀처럼 워런티이전말 하시면 문제없으실 듯 합니다 ^^