김황중 2015-07

HP는 박스완제품의 새제품 보내주는데
델은 잘 모르겠네요.

참고로 리퍼의 경우는 견적서 파트번호 보시면
리퍼번호로 따로 구분 가능할것입니다.

하지만 리퍼도.....
창고에서 오픈되어 먼지 가득 먹은게 아닌
수리 혹은 정비하여 새 제품과 거의 유사한 상태가 리퍼라 생각되는데....


이런경우 저라면... 본사와 한판 붙을꺼에요....^^
하지만 사람 말은 양쪽을 다 들어봐야 하니 판매자와도 얘기해 보세요.

편법이긴 한데
정 문제다 싶으시면 판매자에게 DOA 처리해달라고 하여 새제품 교환받으세요.

추가로... 견적서에 나온..... "새로운것에 상당하는"...이란 리퍼라 할수 있겠지만
먼지 가득 먹고 스크레치 많은것은
리퍼가 아닌 기능상에 문제없는 C급 중고라고 생각됩니다...^^

죠슈아 2015-07

감사 합니다
님께서 말씀하시는데로  저도 생각되는데
정책이 그렇다고  견적서에 저렇게 쓰여 있으니
그냥 쓰거나
사용에 기능적으로 문제 없으니 환불 하더라도
배송비는 내야 한다네요
이번주내내 그놈의 정책 이야기로 힘들군요
애플도 수리비용을 새제품가격의 95%를 내라 하는통에
한국에만 이러는 거겠죠?

파닥파닥 2015-07

저도 델 파트 구매는 종종 하는 편이지만, 박스에 밀봉 +  정전기방지 봉투해서 신품으로 배송되는데, 뭔가 이상하긴 하군요.

견적서와 DELL Order# , 파트# 확인이 필요할거 같긴 하네요.

ZSNET5 2015-07

"제품에 먼지 가득차고 스크래치 있는 물건"과 "외형 및 기능에 있어서 새로운 것에 상당하는 물건"과는 괴리가 있습니다. 리퍼라도 포장박스가 더러운 건 몰라도.... 최소한 방전봉투에 밀봉은 되어 있는 물건을 줘야죠..

박문형 2015-07

새거 오던데..

죠슈아 2015-07

거의 새것 같은걸로 교체 받기로 했습니다.
수령 제품 사진을 메일로 전달 했더니, 제품 상태가 심하다고 하시네요......쩝....
아무튼 파트 구입은 리퍼 수준이고 새 제품이 아리다는 걸 돈내고 배웠습니다.
그래도 델사는 애플사처럼 막장으로 장사만 하는 회사가 아니여서 다행 입니다.

죠슈아 2015-07

오늘 새 제품으로 교환 받았습니다.
델사가 실망 시키지는 않는군요.